O impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho é complexo. Por um lado, pode haver substituição de empregos humanos por robôs e algoritmos, mas por outro, também pode haver criação de novos empregos relacionados ao desenvolvimento e gestão da tecnologia.
Além disso, a IA também pode melhorar a eficiência e produtividade no trabalho, liberando tempo para tarefas que requerem habilidades humanas. É importante se preparar para a mudança, buscando novas habilidades e tendo uma mentalidade de aprendizado contínuo.
Essa foi a resposta gerada pela própria inteligência artificial, quando perguntada sobre os impactos da IA no mercado de trabalho, através do ChatGPT.
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Inteligência Artificial e o mercado de trabalho
Nada do que foi dito pelo ChatGPT é distante da realidade. Não se vê mais telefonistas, nem datilógrafos. Em compensação, o mercado possui uma série de oportunidades para social media, youtubers e desenvolvedores. Um é reflexo do outro. O mercado de trabalho dança conforme a música e essa música tocada atualmente é a do digital, da interação e da internet. Mas também é a da inteligência artificial.
Diariamente somos impactados com novidades criadas pela inteligência artificial, como o desenvolvimento de linguagens próprias, textos, poemas, letras de música, imagens, robôs militares ou garçons e até mesmo uma banda completa com direito a 11 integrantes, singles, clipes e tudo mais. Mas em meio a tantas criações, surgem preocupações acerca do futuro do trabalho, do que se pode esperar ou mesmo de como se preparar.
A verdade é que a IA já faz parte da nossa vida há algum tempo, mas agora ela tem ganhado mais destaque devido aos avanços e o seu processo de aprendizado profundo (deep learning), que ao mesmo tempo que facilita a execução de tarefas pelas máquinas também está causando certo desconforto nos humanos que temem perder seus postos.
Por isso resolvemos falar sobre o impacto da Inteligência Artificial no mercado de trabalho e como ela pode interferir nas carreiras de hoje, já que existe muita curiosidade acerca do futuro do trabalho.
ChatGPT é a revolução da inteligência artificial, uma tecnologia avançada que permite conversas humanas e responde a perguntas com precisão e rapidez, mudando a forma como pensamos e interagimos com a tecnologia.
ChatGPT respondendo "Me escreva uma citação impactante sobre o ChatGPT"
O que é inteligência artificial e como ela funciona?
O conceito de inteligência artificial pode causar confusão, já que o termo inteligência pode ser subjetivo, mas para tentar facilitar, vamos explorar alguns conceitos do que representa essa forma de tecnologia.
A começar pela origem, um dos primeiros a prever a possibilidade da IA foi o matemático britânico Alan Turing, que propõe em seu artigo “Computing Machinery and Intelligence”, de 1950, um teste chamado “The Imitation Game”, que se baseia na pergunta “Podem as máquinas pensarem?”.
O autor acreditava que não se tratava de um “pensamento” propriamente, mas sim na possibilidade de construir uma máquina capaz de corresponder e “jogar o jogo” de forma satisfatória ao realizar operações passíveis de serem processadas por um “computador humano” (TURING, 1950).
Muito tempo depois de Turing, a inteligência artificial de hoje permite que as máquinas executem tarefas tradicionalmente desempenhadas pelos seres humanos (seja com reconhecimento visual, tomada de decisão, reconhecimento de voz, tradução) e outras que superam a capacidade humana (manipular e processar grandes bases de dados, denominado em inglês de Big Data).
E assim, nós “hoje não estamos mais numa interação entre humano e técnica […] Estamos falando de interações entre inteligências” (Di Felice, 2017a, p. 133).
Principais empregos impactados pela IA
Essa previsão não é nova. Já se falou muito sobre como a tecnologia eventualmente vai substituir humanos em determinados cargos pela inteligência artificial. Uma das coisas que foi perguntada para a IA por uma equipe de jornalistas do jornal espanhol Diário ABC, conforme relata o metro, é quais serão as 20 profissões que provavelmente deixarão de existir no futuro e serão substituídas pela Inteligência Artificial?
Veja a lista:
- Caixas de supermercado;
- Motoristas de táxi;
- Motoristas de ônibus;
- Condutores de trem;
- Funcionários do armazém;
- Operadores de telemarketing;
- Equipe de atendimento ao consumidor;
- Professores;
- Pessoal de serviços administrativos;
- Operadores de máquinas;
- Operadores de Linha de Produção;
- Operadores de sistemas de informação;
- Contadores;
- Analistas financeiros;
- Advogados;
- Médicos;
- Enfermeiras;
- Pesquisadores;
- Jornalistas;
- Designers gráficos.
E respondendo à nossa pergunta, o mesmo ChatGPT, citou que os empregos que podem ser afetados pela IA incluem:
- Trabalhos repetitivos e rotineiros, como digitalização de dados;
- Trabalhos em que a tomada de decisão é baseada em regras simples e previsíveis;
- Atividades que exigem força física, como carregar objetos pesados;
- Algumas profissões administrativas, como contabilidade e processamento de dados;
- Atendimento ao cliente em call centers, onde chatbots e sistemas de inteligência artificial podem ser usados para responder a perguntas comuns.
Oportunidades no mercado de trabalho com a IA
No entanto, da mesma forma que a IA pode alterar esses mercados citados, ela também pode criar novos empregos e oportunidades em áreas como ciência de dados, engenharia de IA, design de experiências de usuário e segurança de dados, entre outras.
Já se pode perceber que a IA tem ganhado espaço até mesmo na área acadêmica por sua capacidade de fazer previsões a longo prazo baseada em textos descritivos e até mesmo análise das redes sociais. Isso pode ser visto como um indicativo da diversidade de seu uso.
Mas o metro reforça um ponto importante: a veracidade das informações. Afinal, é preciso ter em mente que muito do que se conhece da IA ainda passa por testes, aprendizagens e os dados com os quais a IA elabora suas previsões são alimentados por pessoas, ou seja, estão longe de serem infalíveis, de forma que não há um grau de certeza absoluta nas respostas geradas pelo software.
Por enquanto, embora possa parecer incerto, a tendência é cada vez mais a IA fazer parte da nossa vida, funcionando de forma conjunta com a mão de obra humana. E se você fizer parte da área de TI pode acompanhar ainda mais de perto essa revolução.
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